“De prijs van software is het bedrag waarvan de verkoper denkt dat jij het kunt betalen, en daar 10% bij op.” Aan deze uitspraak van een collega moest ik laatst weer denken, nu ik met meerdere klanten op zoek ben naar software om hun werkprocessen te ondersteunen.
Waar wordt het geld verdiend? Aan de kassa! Bezoekers kopen kaartjes voor evenementen, exposities, voorstellingen of concerten. En bij de kassa zit de vriendelijke medewerker niet meer achter een geldkistje en een schriftje. Die zit achter de computer, vraagt postcode en huisnummer van de bezoeker, tikt het aantal kaarten in, drukt op Print en rekent af. En of het nu online gaat of aan het loket, contant of via de bank, alle kaartverkoop gaat met hetzelfde computerprogramma. » lees verder over Kaartverkoop
In 2020 was er opeens een enorme vlucht naar de online vergaderkamer. Kantoorwerkers die verplicht thuis zaten, zochten elkaar in eerste instantie op via Zoom, maar vervolgens steeds vaker via Teams. Werkgevers kozen daar ook expliciet voor, omdat de beveiliging van Zoom in het begin van de lockdown te wensen overliet. Daarnaast was Teams ook een logischer keuze voor wie toch al met het Officepakket van Microsoft werkte.
Teams is echter veel meer dan een digitale vergaderruimte, het gaat bijvoorbeeld door waar Outlook gebleven was. » lees verder over Teams werkt – en dan nu over naar Office 365?
De grootste uitdaging van een kaartverkoopprogramma is dat niet alleen de kassa ermee werkt. De programmeur wil de opbrengst per voorstelling inzien en analyseren aan de hand van de doelstellingen. De afdeling marketing wil weten wie de bezoekers zijn en selecties maken van bezoekers met bepaalde kenmerken, om hen aan te schrijven of juist niet. De accountant wil kloppende jaarcijfers en de zekerheid dat niet iedereen zomaar kaarten verkoopt. De fondsenwerver wil weten waar de potentiële donateurs te vinden zijn. En de bezoeker maakt zich zorgen om zijn privacy. Dat alles vereist zorgvuldig beheer. » lees verder over Werken met een kaartverkoopprogramma
Elk kaartverkoopsysteem kan kaartjes verkopen. En nog wel wat meer ook.
Je kunt bijvoorbeeld:
Projectmanagement en automatisering in de culturele wereld. TOT heeft er een schat aan kennis over en veel ervaring mee. Het startpunt? De juiste vragen. TOT stelt ze met de frisse blik van een relatieve buitenstaander. Door de belangen van alle partijen in een gemeenschappelijk perspectief te zetten kom je dan tot het antwoord: de perfecte voorstelling, het geslaagde evenement, de tevreden klant. Dat helpt om de werkwijze te stroomlijnen en te professionaliseren. Op welke manier dan ook.
Je koopt nieuwe software en al je problemen zijn opgelost, al je wensen vervuld. Dat willen ze je bij elke programmademonstratie doen geloven. Maar is dat zo? Ideale applicaties bestaan niet, wel optimale combinaties van mensen, behoeften en techniek. Hoe kom je erachter of dat programma wel het beste programma is voor je bedrijf? Heb je het programma eigenlijk wel nodig, of heb je zonder dat je het weet al iets in huis dat hetzelfde kan? En wat betekent de verandering voor de organisatie? TOT is een onafhankelijke partij, werkt met allerlei verschillende programma’s en leveranciers, en helpt je met plezier. » lees verder over Applicaties
