“Totaalpakketten als alternatief voor losse applicaties maken het leven overzichtelijk”
Je kunt losse programma’s kopen voor evenementen- en personeelsplanning, kaartverkoop en CRM, enzovoort. Maar er zijn ook combinatiepakketten op de markt, ‘alles in een’ dus. In de ict-wereld wordt verschillend gedacht over de wenselijkheid daarvan.
Specialiseren en koppelen
Door voortschrijdende standaardisering het koppelen van verschillende programma’s eenvoudiger wordt. Dat leidt tot een tendens richting specialisatie. Iedereen maakt een gespecialiseerd programma en stelt de gegevens beschikbaar voor koppelingen. Daar is iets voor te zeggen: het beste programma voor elk onderdeel. » lees verder over Alles in één
Integratie
Het is een logische wens om rooster en urenregistratie te integreren. Je wilt zien of de werktijden kloppen met het rooster. En als ze niet kloppen wil je weten waar dat aan ligt. Als de praktijk regelmatig verschilt van de planning wil je de afwijkingen analyseren, patronen herkennen, medewerkers aanspreken op hun gedrag of er juist als planner lering uit trekken voor volgende roosters.
Bovendien: aangezien de cao Nederlandse Podia overwerk definieert als werk buiten het rooster, heb je als je onder die cao valt de combinatie van geplande en gewerkte tijd nodig om de overwerkregels toe te passen. » lees verder over Integratie van personeelsplanning en urenregistratie
“Digitale bewegwijzering – bezint eer ge begint”
Aan een narrowcastingsysteem kun je met gemak je laatste cent uitgeven. Het wemelt van de programma’s, de prijzen zijn fors en de demonstraties door leveranciers overdonderend. Het lijkt allemaal reuze makkelijk. Het kost wat, maar dan heb je wel een wereldding in huis. Schermen op strategische plekken in je gebouw die bezoekers de weg wijzen, informeren over je aanbod en ze verleiden tot aankoop. Je speelt ermee in op de actualiteit en faciliteert commerciële huurders door hun logo en welkomstboodschap te tonen als hun gasten arriveren. » lees verder over Narrowcasting
Stap voor stap
Je kunt een evenementenplanningsprogramma niet van de ene dag op de andere in gebruik nemen. Doe het stap voor stap. Meestal werkt het goed de volgorde van je werkproces aan te houden bij het in gebruik nemen van het programma, bijvoorbeeld:
- zorg dat alle ruimtes en klanten erin staan, definieer statussen en maak een aantal eenvoudige boekingen;
- zet de tarieven van de zalen, en de voorzieningen die je aanbiedt (arrangementen, audiovisueel materiaal, personeel etc.) erin, en gebruik die in de boekingen;
- betrek steeds een volgende afdeling erbij, stel met de mensen van die afdeling vast wat ze te bieden hebben en wat ze nodig hebben, richt het programma daarop in en train hen in het gebruik. » lees verder over Implementatie van een evenementenplanningsprogramma