Dijna al mijn klanten organiseren activiteiten: voorstellingen en concerten, workshops en cursussen, lezingen, presentaties en nog veel meer. Soms is het zoete inval, soms is het gratis maar moet de bezoeker wel reserveren, maar meestal moet de bezoeker een ticket kopen. En dat het liefst online. Logisch toch? » lees verder over Tickets verkopen op je eigen site
Het Ticketing Professionals Congres is altijd een mooie gelegenheid voor presentaties over kaartverkoopblunders. Chris Crossley had een aanstekelijk verhaal over de barrières die theaters opwerpen voor een bezoeker die online een ticket wil kopen. Hij had een hele rits voorbeelden, maar eentje ervan is het verplicht naast een andere bezoeker te moeten zitten.
» lees verder over Shut up and take my money
In 2020 was er opeens een enorme vlucht naar de online vergaderkamer. Kantoorwerkers die verplicht thuis zaten, zochten elkaar in eerste instantie op via Zoom, maar vervolgens steeds vaker via Teams. Werkgevers kozen daar ook expliciet voor, omdat de beveiliging van Zoom in het begin van de lockdown te wensen overliet. Daarnaast was Teams ook een logischer keuze voor wie toch al met het Officepakket van Microsoft werkte.
Teams is echter veel meer dan een digitale vergaderruimte, het gaat bijvoorbeeld door waar Outlook gebleven was. » lees verder over Teams werkt – en dan nu over naar Office 365?
Het programma van de tweedaagse Ticketing Professionals Conference 2018 was boordevol: telkens drie presentaties om uit te kiezen. Natuurlijk ging het over dynamic pricing, illegale wederverkoop en blockchain. Over hacken, leiderschap en de nieuwe privacywet. Als je daar meer over wilt weten – neem gerust contact met me op. Maar één onderwerp sprong er voor mij uit. Meerdere sprekers hadden er allerlei vernieuwends over te melden en het was het gesprek van de dag: de klantreis van nu en de rol van kaartverkoop. Daarover gaat dit artikel.
» lees verder over Ticketing Professionals Conference 2018 – de klantreis van nu
27 en 28 oktober was ik in Berlijn voor de tweede editie van DataNatives – A conference for the data-driven generation. DataNatives is geen klein klasje nerds maar een tweedaags congres met meer dan 800 deelnemers (dubbel zoveel als vorig jaar!), een spreker of 30, drie paneldiscussies, fantastische catering, een startup-battle en een afterparty. Het is begint bijna op werken te lijken om alles bij te benen, steeds weer te kiezen uit het programma in twee zalen, exposanten en mede-congresgangers te spreken. En dat van negen tot zes. Maar het was weer zeer de moeite waard.
Het is duidelijk te merken dat de organisatoren van DataNatives de sprekers niet zomaar de vrije hand geven maar samen met hen een concept neerzetten van heldere bondige presentaties van 20 minuten dat staat als een huis. Zo word je als bezoeker in sneltreinvaart bijgepraat over de stand van zaken in de fascinerende wereld van Big Data. » lees verder over DataNatives – twee dagen bijpraten over Big Data
Wat je nog meer met data kunt behalve je bezoekers leren kennen: het verkeer regelen, zien waar je moet wonen om gezond te blijven, misdaad oplossen en DDOS aanvallen bekijken. Om maar iets te noemen. » lees verder over De TOT nieuwsbrief van 24 februari 2016
Verdwaal digitaal in de Abbey Road Studio’s, laat je hersens kraken over creatieve code, droom weg bij Japanse hofmuziek terwijl thuis gewoon het licht aangaat. » lees verder over De TOT nieuwsbrief van 17 februari 2016
Mijn agenda puilt uit van de mooie voorstellingen en exposities. Hebben jullie dat ook? Het is net of deze weken alles tegelijk gebeurt. Geniet je suf, hou je hoofd koel en je brein wakker!
» lees verder over De TOT nieuwsbrief van 10 februari 2016